Social media check bij sollicitatie cabincrew: wat scannen werkgevers

Je staat op het punt om te solliciteren voor een baan als cabincrew.

Je hebt je CV bijgewerkt, je motivatiebrief nagelopen en je mooiste outfit klaargelegd voor de video-call. Maar er is nog een plek die je moet controleren: je social media. Want voordat je die ene knoop van je blouse dichtdoet, heeft een recruiter van KLM, Transavia of easyJet waarschijnlijk al op je Facebook- of Instagram-profiel geklikt. En ja, dat mag gewoon.

Ben je er klaar voor? In de luchtvaartindustrie is je uitstraling en gedrag belangrijker dan in bijna elke andere sector.

Je bent het gezicht van de maatschappij, ook in je vrije tijd.

Werkgevers kijken daarom niet alleen naar je cv, maar scannen je online aanwezigheid met een vergrootglas. In dit artikel lees je precies wat ze zoeken en hoe je voorkomt dat een onschuldig feestfoto’tje jouw droombaan in de weg staat.

Waarom doen airlines een social media check?

Voordat we ingaan op wat ze zien, is het goed om te weten waarom ze überhaupt kijken.

Een sollicitatieprocedure voor cabincrew is intensief. Maatschappijen willen zo veel mogelijk zekerheid dat ze de juiste persoon aannemen. Een social media check is een snelle manier om een beeld te vormen van wie jij bent buiten de sollicitatiegesprekken om.

Het gaat hierbij niet alleen om het checken van je skills, maar vooral om je gedrag en waarden. Past deze persoon bij de cultuur van de airline?

Is hij of zij representatief? En, heel belangrijk, is deze persoon discreet?

Een steward of stewardess moet in staat zijn om vertrouwelijke informatie te bewaren, en dat begint al online.

Wat scannen werkgevers precies?

Stel je voor: een recruiter van een grote luchtvaartmaatschappij zit achter zijn bureau en typt jouw naam in de zoekbalk van Google. Wat volgt is een digitale inspectie.

1. Je profielfoto en eerste indruk

Hier zijn de belangrijkste dingen waar ze op letten. De eerste indruk telt, ook online. Je profielfoto op LinkedIn, Instagram of Facebook is het eerste wat ze zien.

Voor een cabincrew-sollicitatie verwachten ze professionaliteit. Een nette, recente foto waar je herkenbaar op staat en er verzorgd uitziet, is ideaal.

2. Je achtergrondinformatie en connecties

Vergeet ook niet om je referenties voor je cabincrew-sollicitatie goed op orde te hebben. Een foto in uniform (als je die al hebt) kan goed zijn, maar let op: draag je geen zonnebril op je hoofd of een pet die scheef staat. Een glimlach waarbij je tanden zien, is fijn, maar een foto van een wild feest is dat minder. Zorg dat je profielfoto aansluit bij de uitstraling van de airline: representatief en vriendelijk.

Werkgevers kijken niet alleen naar je foto, maar ook naar je biografie. Wat staat er in je bio op Instagram?

3. Je posts, likes en shares

Of in de ‘Over’-sectie op LinkedIn? Ze zoeken naar inconsistenties. Als je op je cv schrijft dat je vloeiend Engels spreekt, maar je bio vol spelfouten staat, is dat een rode vlag.

Daarnaast kijken ze naar je connecties. Wie volg je? Wie volgt jou?

• Negatieve comments over werk: Heb je ooit geklaagd over je vorige baas of collega’s? Dit is een grote afknapper. Het laat zien dat je mogelijk onprofessioneel bent en misschien wel over je huidige werkgever gaat klagen als je wordt aangenomen.
• Foto’s van overmatig alcoholgebruik: Een wijntje op een terras is prima, maar foto’s waarop je duidelijk dronken bent of met een biertje in je hand op een feest staat, kunnen problematisch zijn. Luchtvaartmaatschappijen hechten veel waar aan veiligheid en verantwoordelijkheid. Een foto van een avondje doorzakken past daar niet bij.
• Politieke of controversiële meningen: Airlines proberen neutraal te blijven. Als je online zeer extreme politieke standpunten deelt of aanstootgevende content liked, kan dat een reden zijn om je af te wijzen. Je bent immers een ambassadeur van het merk.
• Ongepaste grappen of discriminatie: Racisme, seksisme of andere vormen van discriminatie zijn absolute no-go’s. Een grapje kan verkeerd vallen, maar als je regelmatig kwetsende content deelt, ben je direct kansloos.

4. Je privacy-instellingen

In de luchtvaartwereld is netwerken belangrijk, maar je wilt niet dat je connecties verkeerde indrukken wekken. Een recruiter let op of je misschien connecties hebt met mensen die een negatieve reputatie hebben binnen de industrie. Dit is waar het echt gaat om wat je online doet.

Werkgevers scannen je tijdlijn op zoek naar rode vlaggen. Hier zijn een paar dingen waar ze op letten: Een interessant punt: als je je profiel op slot doet, kunnen ze niets zien. Of toch wel?

Werkgevers kunnen niet bij je prive-berichten, maar ze zien wel je publieke informatie. Als je account openbaar is, zien ze alles.

Als je account privé is, zien ze alleen je profielfo en bio. Veel sollicitanten denken dat een privétijdlijn veilig is, maar vergeet niet dat je misschien gedeelde content hebt met vrienden die wel openbaar staan. Een goede tip: zorg dat je privacy-instellingen strak staan, maar gedraag je alsof alles openbaar is.

De regels: wat mag wel en wat mag niet?

Er zijn wetten die regelen wat een werkgever mag doen. In Nederland mag een werkgever je social media checken, maar niet zonder reden.

Ze mogen niet willekeurig gaan speuren zonder dat het relevant is voor de functie. Voor cabincrew is het relevant omdat je representatief moet zijn. Wat ze niet mogen, is discrimineren op basis van je profiel.

Ze mogen je niet afwijzen vanwege je geloof, seksuele geaardheid of etniciteit, tenzij dit een essentieel vereiste is voor de functie (wat bij cabincrew zelden het geval is). Ook mogen ze je prive-berichten niet lezen.

Dat is een inbreuk op je privacy. Werkgevers zoals Randstad en Driessen adviseren altijd transparantie.

Ze benadrukken dat het screenen van social media vooral moet helpen om een compleet beeld te krijgen, niet om valkuilen te zoeken.

Hoe bereid je je voor?

Je hoeft je social media niet volledig te wissen, maar je moet het wel opschonen. Hier zijn een paar praktische stappen:

• Verwijder oude, ongepaste posts. Ga terug in je tijdlijn en kijk naar foto’s of teksten van een paar jaar geleden. Was dat grappig destijds? Nu misschien niet meer.
• Check je tags. Vrienden hebben je mogelijk getagd op foto’s die je liever niet wilt laten zien. Vraag vrienden om tags te verwijderen of ontkoppel je naam.
• Maak een professioneel LinkedIn-profiel. Zorg dat je LinkedIn up-to-date is en geen persoonlijke drama’s bevat. LinkedIn is zakelijk, hou het daar ook.
• Gebruik aparte accounts. Overweeg om een privét account en een publiek account te scheiden. Houd je publieke account schoon en professioneel.

Conclusie

Een social media check is tegenwoordig normaal bij sollicitaties voor cabincrew. Wil jij bijvoorbeeld succesvol solliciteren bij TUI fly?

Zorg dan dat je online profiel aansluit bij het beeld dat luchtvaartmaatschappijen zoeken. Ze scannen je profiel op representativiteit, professionaliteit en veiligheid. Door je online aanwezigheid goed te managen, vergroot je je kansen wanneer je Transavia stewardess wilt worden. Denk eraan: alles wat je online zet, kan gezien worden.

Dus, voordat je op ‘post’ drukt, vraag je af: zou dit kunnen bij een sollicitatiegesprek? Als het antwoord nee is, bewaar het dan voor je privé-omgeving. Zo blijf je klaar voor take-off.